Para clínicas de cirurgia plástica, estética avançada e emagrecimento
Quem responde em até 1 hora tem 7× mais chance de qualificar o lead. A média do mercado leva 42 horas (Harvard Business Review).
A OctavIA é a atendente comercial de IA da clínica: responde em segundos, a qualquer hora, qualifica quem chega, insiste em quem esfriou e entrega o paciente pronto. Quem fecha é a sua equipe, gastando tempo só com quem importa. Tudo no número oficial.
A conta que ninguém faz
Tráfego é água. O WhatsApp da clínica é o balde. Atendimento lento é o furo no fundo. Trocar de gestor de tráfego é abrir mais a torneira de um balde furado. Antes de pagar por mais água, faça a conta do que vaza todo mês:
Estimativa conservadora para discussão: assume que metade dos leads sem resposta rápida se perde; ajuste os controles com os números da sua clínica. A direção tem respaldo: empresas que respondem em até 1 hora têm ~7× mais chance de qualificar o lead, e o tempo médio de resposta do mercado é de 42 horas (Harvard Business Review, 2011); contatar em 5 minutos vs. 30 minutos multiplica a chance de falar com o lead em até 100× (MIT/InsideSales). São estudos de vendas B2B nos EUA: a ordem de grandeza vale, mas os números exatos variam por clínica.
O problema
Três vazamentos que se repetem todos os dias no WhatsApp das clínicas.
O paciente pesquisa três clínicas ao mesmo tempo. Quem responde primeiro conversa; quem demora disputa a sobra. E à noite e no fim de semana, ninguém cobre.
Feita à mão, a triagem sai inconsistente: o caso cai na fila errada, a pergunta certa não é feita, e quem sente é o paciente.
O "vou pensar e te falo" some para sempre. E reativar com disparo em massa coloca o número da clínica em risco de banimento.
A diferença
Existe uma leva de "secretárias de IA" para clínicas. Elas marcam horário para quem já chegou decidido. Útil, mas não é onde a receita vaza.
A OctavIA é outra categoria: uma atendente comercial. Ela qualifica quem chega, separa quem vale consulta de quem não vale, insiste individualmente em quem disse "vou pensar" e entrega o paciente pronto, com contexto, para a sua equipe fechar. Agendar quem chegou quente é fácil. Recuperar quem ia embora é onde mora o dinheiro.
E ela não substitui a sua secretária: promove. Sem curioso na fila e sem madrugada acumulada, quem atende vira o que sempre deveria ter sido: a closer da clínica.
O caminho
Do primeiro oi à transferência para a sua equipe, tudo no número oficial da clínica.
Ninguém mais espera.
Cada mensagem respondida em segundos, a qualquer hora: madrugada, almoço e fim de semana.
Sua equipe só fala com quem importa.
Triagem por perfil de procedimento e temperatura do lead (quente, morno ou frio) por regras suas, auditáveis. Quem não faz sentido não rouba o tempo de quem fecha.
Ninguém mais é esquecido.
Quem esfriou recebe retorno individual, com o contexto da conversa. É onde mora o dinheiro esquecido.
D+2 · D+4 · D+8 · D+15O humano fecha, com contexto.
O paciente quente chega para a equipe com nome, interesse, temperatura, histórico, dono e prazo. Lead quente não fica órfão.
A mecânica
Robô de menu decepciona porque tudo depende de um texto gigante mandando a inteligência artificial se virar sozinha. Na OctavIA é o contrário: quem decide o rumo da conversa é software, com regra escrita e registro, e a IA cuida da parte que ela faz bem, que é conversar. Quatro etapas, na ordem em que acontecem.
Cada paciente cai num caminho de triagem por regra da sua clínica, não por escolha do modelo. O rumo da conversa não muda de humor.
O conteúdo sai da base da sua clínica e o valor sai de consulta à sua tabela, nunca do texto que a IA escreveu. Mudou a tabela, mudou a resposta.
A IA só marca os sinais que apareceram na conversa. Somar e classificar em quente, morno ou frio é cálculo, e cada sinal fica registrado, um a um.
Quente vai para a equipe com dono e prazo. Frio vira retorno agendado no banco, não na memória: se o sistema reiniciar, o retorno acontece do mesmo jeito.
Nada disso é um prompt maior. É software, e é por isso que ela não inventa preço, não muda de comportamento sozinha e não esquece um retorno. Cada número da clínica roda a sua própria atendente, com identidade, tabela e roteamento próprios.
Por dentro
A conversa chega com nome, interesse, temperatura e histórico. A atendente pega o contexto em cinco segundos e faz o que só humano faz: fechar. Fica sempre claro quem está conduzindo, e devolver para a IA é um clique. Experimente assumir:
Já vem dentro
Nada de integrar ferramenta, exportar planilha ou cobrar a equipe para registrar lead. Cada conversa já entra no CRM comercial da OctavIA com nome, cidade, procedimento de interesse, temperatura e histórico completo: registrado pela própria IA, durante o atendimento.
Acaba o caderninho da recepção e o funil que só existe na cabeça de alguém. Você abre e vê: quantos leads chegaram, quantos esquentaram, onde cada um parou e por quê, sinal por sinal.
E ele convive com o seu software de gestão. Agenda, prontuário e financeiro continuam onde estão. O CRM da OctavIA cuida do que vem antes: transformar conversa em consulta.
O produto
Quente, morno ou frio sai de regras suas: cada sinal somado fica registrado. Nada de impressão do momento.
Ela responde só com o que a sua clínica cadastrou: procedimentos, protocolos, jeito de falar. O que não está lá, ela não diz.
A faixa de valor é dada cedo, sem esconder jogo. Segurar preço até "falar com atendente" é onde o lead esfria. E nunca sai um número que você não aprovou.
O lead frio recebe retorno individual, com o contexto da conversa. Sem disparo em massa.
D+2 · D+4 · D+8 · D+15A equipe recebe a conversa com nome, interesse, temperatura e histórico, com dono e prazo para ninguém deixar esfriar de novo. Assumir é um clique.
Mais de uma linha por clínica, cada uma com identidade, preços e roteamento próprios.
Fora do conteúdo aprovado, ela pergunta ou transfere. Nunca improvisa em cima de paciente.
Nem promete resultado. Avaliação é da consulta, com o profissional, como manda a publicidade médica.
Todo retorno é individual e com contexto. É o que mantém o número da clínica saudável.
Toda transferência tem responsável e prazo. Lead quente parado dispara alerta, não silêncio.
Limites de fábrica. É o que protege o número, a marca e o paciente. E é por isso que clínica confia.
Implantação
Você não recebe um app para "se virar". A OctavIA entra na sua operação com um processo, e sua equipe participa antes de qualquer paciente.
Um questionário objetivo mapeia procedimentos, valores, tom de voz, equipe e regras de transferência.
Importamos o conteúdo da clínica e conectamos o número oficial, mantendo o histórico do WhatsApp atual.
Sua equipe conversa com a própria IA, ajusta o tom e aprova por escrito antes de ir ao ar.
Go-live com acompanhamento próximo na primeira semana e relatório mensal das métricas que importam.
Planos
O motor comercial é o mesmo em todos os planos. O que muda é a escala: quantos números de WhatsApp ela atende, cada um com a sua identidade, e quantas pessoas da equipe entram junto.
Para quem atende sozinho ou com uma secretária.
1 atendente de IA dedicada · 2 cadeiras de equipe R$ 997/mês+ setup de implantação R$ 3.500 · condição de turma fundadora, travada por 12 mesesPara equipes comerciais pequenas.
2 atendentes de IA, uma por número · 5 cadeiras de equipe R$ 1.497/mês+ setup de implantação R$ 5.000 · condição de turma fundadora, travada por 12 mesesPara grupos com várias unidades.
atendentes de IA e cadeiras sob medida Sob consultamontamos o desenho junto, unidade por unidadePreços em condição de turma fundadora: vagas limitadas porque a implantação é acompanhada de perto, e o valor fica travado por 12 meses. Volume de conversas muito acima do comum? A gente ajusta o desenho junto, no WhatsApp.
Dúvidas
Sim. A OctavIA cuida do começo da conversa e a sua equipe assume quando quiser, com o histórico inteiro. Fica sempre claro quem está conduzindo, e devolver a conversa para a IA é um clique.
Não. Valores saem apenas da tabela oficial da clínica e respostas, do conteúdo que você aprovou. O que não está cadastrado, ela não diz: pergunta ou transfere.
Ela responde a faixa oficial cedo, sem esconder jogo, e conduz a conversa para a consulta. Segurar o preço até "falar com um atendente" é exatamente onde o lead esfria. A OctavIA elimina esse gargalo.
Não, e é de propósito. Ela entrega o paciente pronto para agendar, com contexto completo, e a sua equipe fecha o horário. Agenda de clínica é coisa séria demais para robô marcar sozinho.
Sim, pela API oficial do WhatsApp, da Meta, com aquecimento de número e monitoramento de qualidade. Nada de celular ligado na tomada nem ferramenta paralela que arrisca o banimento.
Cada clínica tem seus dados isolados no banco, com trilha de auditoria do que foi feito, por quem e quando. A plataforma nasceu para dado de saúde e foi pensada para a LGPD desde o dia 1.
Não. É retorno individual, com o contexto da conversa, em 2, 4, 8 e 15 dias, e para quando o paciente responde. Disparo em massa não existe aqui.
Uma conversa. A implantação é guiada: questionário, importação do conteúdo da clínica (procedimentos, valores, tom de voz), homologação com a sua equipe e go-live acompanhado.
Não, e o desenho é o contrário. A OctavIA cuida do primeiro atendimento, da triagem e da insistência em quem esfriou. Sua secretária recebe só o lead qualificado, com contexto pronto, e faz o que máquina não faz: fechar. Na implantação, a equipe participa da homologação antes de qualquer paciente real.
Não, de propósito. Tráfego é a água; a OctavIA cuida do balde. Trabalhamos ao lado do seu gestor de tráfego, e ele agradece: os leads que ele gera param de morrer sem resposta. Se você precisa de tráfego, indicamos parceiros especializados em clínicas.
Não. O CRM comercial já vem dentro da OctavIA e é preenchido pela própria IA durante o atendimento: cada lead entra com nome, interesse, temperatura e histórico, sem digitação da equipe. Seu software de gestão (agenda, prontuário, financeiro) continua onde está; a OctavIA cuida da etapa comercial, do primeiro oi até o paciente pronto para agendar.
Chame a gente no WhatsApp e veja a OctavIA conversando de verdade, com o conteúdo da sua clínica.
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Conversa rápida no WhatsApp, com exemplos usando o conteúdo da sua clínica. Sem compromisso.